Certu vs Umbler Talk: quanto custa cada um?
Menor plano com IA: Certu a partir de R$ 299,00/mês · Umbler Talk a partir de R$ 99,90/mês. Preço de tabela não é custo total: some as mensagens da Meta e a implantação.
| Plataforma | Plano | Preço/mês | Cobrança | IA | API oficial | Meta inclusa | O que inclui | Fonte |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Certu | Start | R$ 299,00 | mensal por empresa | Sim | Não informado | Não informado | 1.600 respostas de IA/mês, 1 número, 5 pessoas, CRM incluído, follow-up automático. | página oficial conferido em 17/10/2026 |
| Certu | Pro | R$ 599,00 | mensal por empresa | Sim | Não informado | Não informado | 5.000 respostas de IA/mês, 3 números, 10 pessoas. | página oficial conferido em 17/10/2026 |
| Certu | Max | R$ 999,00 | mensal por empresa | Sim | Não informado | Não informado | 10.000 respostas de IA/mês, 3 números, ERP, gestor de tráfego, 25 pessoas. | página oficial conferido em 17/10/2026 |
| Umbler Talk | Essencial | R$ 99,90 | mensal por atendente | Sim | Sim | Não informado | Mín. 2 atendentes, 2 números de WhatsApp, agentes de IA, base de conhecimento. Preço R$ 99,90 por atendente/mês. | página oficial conferido em 17/10/2026 |
| Umbler Talk | Impulso | R$ 149,90 | mensal por atendente | Sim | Sim | Não informado | Mín. 3 atendentes, até 3 números, agentes IA com processos, skills, API e Webhooks. Preço R$ 149,90 por atendente/mês. | página oficial conferido em 17/10/2026 |
| Umbler Talk | Escala | R$ 219,90 | mensal por atendente | Sim | Sim | Não informado | Mín. 3 atendentes, limite dinâmico de números, integrações avançadas para agentes IA. Preço R$ 219,90 por atendente/mês. | página oficial conferido em 17/10/2026 |
Observações das páginas oficiais
- Certu: Implantação padrão sem taxa (integrações complexas podem ter taxa combinada antes). Anual ~17% mais barato. Página não deixa claro se a cobrança da Meta está inclusa.
- Umbler Talk: Preço por atendente/mês (mensal). Contratação mínima: Essencial 2 atendentes; Impulso e Escala 3. Usa API oficial do WhatsApp. Página não deixa claro se a cobrança da Meta está inclusa.